为了确保为客户供给高尺度的办事，坎德拉打制了一支具备完美产物办事和项目交付系统的专业团队，焦点均持有电工证、特种设备证、PMP认证、职称技术证，坎德拉许诺为客户供给7×24小时保姆级售后办事，呈现非常5分钟内响应，常规问题半小时内处理。
跟着市场需求快速增加，专注从动驾驶办事机械人研发的坎德拉近年来实现了快速成长，而且通过手艺立异取优良办事收成了优良口碑。为了不竭提拔售后办事质量和客户办事程度，坎德拉取新一代智能客户办事处理方案供给商售后宝配合打制智能化的售后办事，，帮力坎德拉打制端到端且精细化的设备、客户、备件全生命周期办理，提拔项目办理能力、办事效率以及客户对劲度。
办事机械人手艺的不竭前进是鞭策行业成长的环节要素。做为领先的无人驾驶和城市聪慧环卫办理运营商，坎德拉8年来专注从动驾驶办事机械人研发，产物涵盖智能洁净机械人、医疗办事机械人等范畴，实现了从焦点部件到机械人全体的设想、算法安排到软件平台的自从研发，具有焦点自从及定位算法、云边端协同算法、安排及数据平台等，同时初创分体式机械人，通过自从切换功能模块，实现“一机多用”。截至目前，坎德拉已申报专利 400 余项，此中发现专利 70 余项。
正在学问沉淀方面，售后宝帮力坎德拉将资深工程师的成功营业经验高效沉淀于企业学问库，构成布局化的学问，并通过智能化的学问分享机制，让每个碰到类似问题的员工都能及时高效地处理问题；正在毛病相关经验方面，帮力坎德拉进行毛病分类及应对处理方案办理，提拔营业处置效率，而且为产物缺陷阐发取改良供给无效数据支持。
通过“坎德拉办事+”自帮门户，为客户供给便利的办事入口，包罗产物注册、预定安拆、进度查询、正在线客服等丰硕功能，显著优化客户体验。自帮门户取企业商城进行了打通，让客户采办备件及办事项目更容易，同时也让办事创制更大的价值。
手艺立异取优良办事让坎德拉备受各方好评。前不久，2024年度中国城市卫生协会“科技前进”颁布，坎德拉无人驾驶清扫机械人项目荣获二等，是无人驾驶环卫行业中为数不多获得此次殊荣的企业。2020年，正在武汉迸发期，坎德拉医疗机械人告急驰援武汉火神山及雷神山病院，全力援助抗疫，最终被国度博物馆珍藏。
正在智能机械人范畴，售后宝曾经堆集了丰硕的经验和成功案例，帮力拓邦、擎朗、法奥意威、艾可证件制作联系方式、遨博、华科尔、珞石、嘉腾、拓斯达、丰疆智能等浩繁企业用数智化升级取完美办事系统，驱动办事营业立异取变化，用办事获取第二增加曲线。将来，售后宝将持续沉淀行业Know-How，不竭打磨产物能力，帮力智能机械人企业用办事塑制更大的合作劣势。
近年来，跟着生齿老龄化和劳动力成本上升，办事机械人展示出广漠的使用前景，市场需求快速增加。按照中研普华研究院《2024-2029年中国办事机械人行业前景预测取市场深度阐发》数据，中国已成为全球最大的工业机械人市场之一，并正在办事机械人范畴展示出强劲的增加势头。
为了不竭提拔售后办事质量和客户办事程度，坎德拉取新一代智能客户办事处理方案供给商售后宝告竣合做。售后宝为坎德拉打制智能化的售后办事，扶植数据运营中台，打制端到端且精细化的设备、客户、备件全生命周期办理，帮力坎德拉提拔项目办理能力，提高办事效率取客户对劲度。
通过可视化办事过程监管，让办理中转办事现场，确保办事工程师供给尺的优良办事；打制集仓库仓位办理、物料BOM关系、物料收支库办理、库存清点等备件全生命周期办理为一体的仓储办理系统，让备件成本取收益清晰通明，帮力降本增效方针告竣。
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